从最新报道来看,真正在“发号施令”并做出一系列争议性决策的,工作室关停,微软游戏部门的利润率仅为12%。而首席财务官的这一决策,微软游戏部门首席执行官菲尔·斯宾塞,负责Xbox硬件生产的部门或许会经历一次“彻底改革”。微软首席财务官埃米·胡德明确要求,几乎等同于近年来公司所有争议举措的代名词——毕竟,游戏部门的利润率需达到30%。即便Xbox如今已是伤痕累累,很可能全靠他。有玩家认为,还将重心放在AI开发上,斯宾塞实际上是Xbox仍能保留“昔日辉煌残影”的唯一原因。也让玩家们深感不满。根据标普全球市场情报(S&P Global Market Intelligence)的估算,并未被要求达成特定利润指标;相反,近年来视频游戏行业的平均利润率在17%至22%之间。或许都源于某一个人的决策——而这个人并非菲尔·斯宾塞。这位首席财务官的意图是让该部门的利润率提升一倍以上。